垃圾“定时定点”投放，既便于监督，又利于提升收运效率。上海在居民生活垃圾分类上，将逐步向“定时定点”方向推行。这种看似有些不方便的做法，居民会嫌麻烦吗？实际效果如何？昨日，本报记者走访沪上部分已经开始试点的小区，倾听居民、志愿者、居委、街道的“心声”。

　　垃圾箱不再臭烘烘

　　定时定点扔垃圾，给小区居民最直观的感受，就是垃圾箱不再臭烘烘。上航新村居民周琴芳告诉记者，小区在没有垃圾分类前，垃圾箱前一排摆着七八个混装桶，但垃圾仍不够放。“以前走过时经常看到垃圾堆得满满的，地上污水横流，味道很臭。现在只有打开投放口，才能闻到一点点异味，苍蝇也不见几只。”

图片说明：出门前，居民们就主动将要丢的垃圾先进行分类

　　原来，上航新村和高登花园是紧邻的两个小区，共用一个垃圾箱房。作为长宁区第一个试点开展生活垃圾定时定点分类投放的小区，垃圾箱房先进行一番改造，设置“干垃圾”、“湿垃圾”、“有害垃圾”、“可回收垃圾”四分类桶，还加装可以洗手的水斗、雨棚和照明。

　　在征询居民意见后，确定从去年10月18日开始垃圾投放开放时间段为：每天上午7时至10时，晚上17时至20时。上航新村居民区党支部书记朱雪菊表示，投放时间确定后，再协调环卫调整清运时间，清运后还要保证每个桶都被清洗冲刷干净，这样垃圾箱房才能洁净卫生。

　　一开始要巡查监督

　　然而，让居民养成定时定点投放的习惯，许多小区都曾经历过一段“阵痛期”。位于虹桥路上的警备区第四干休所，自今年4月份推行垃圾分类定时定点投放以来，居民支持率从最初的60%上升到100%，投放准确率从70%上升到99%，垃圾减量率从日均40.2%上升到55.61%。

图片说明：改建后的警备区第四干休所垃圾箱房

　　“一开始，垃圾箱旁固定两名志愿者，还有居委会干部，现场监督指导。”程家桥街道办事处主任游雁表示，开始时需要一次次手把手教，直到6月底居民垃圾分类基本都能合格了，居委会干部才撤了，志愿者也减到了一名。

　　不仅如此，采访的两个小区都遇到过不肯好好分的居民，甚至在非投放口时间，把垃圾直接扔在楼道口、花坛里。对此，小区志愿者或者小区党员每天巡查劝导，上航新村志愿者吴仲健坦言，一般人碍于面子，通常在几次教育后，就会好好去分。

　　从不愿分到主动分

　　“垃圾分类难在源头，但重在源头。”长宁区绿化市容局有关负责人表示，为了鼓励大家分类的积极性，长宁区在硬件、队伍、制度上下功夫——改建小区垃圾箱房，设置“绿色账户”积分自助兑换机；组建党员、外来租户和青少年共同组成垃圾分类志愿者队伍，通过自治共同做好垃圾分类指导工作；落实例会制度、台账登记制度、巡查制度和数据分析制度，保障垃圾分类工作的长效运作。此外，对于采取定点定时分类的小区，还实行积分翻三倍的奖励，其他地方100分只能兑3元的商品，他们可以兑9元。

图片说明：小区内设置了“绿色账户”积分自助兑换机

　　监督和奖励双管齐下，小区的垃圾分类越分越好，居民们从不愿分到主动分。84岁的警备区第四干休所居民戚道纶每天早上和傍晚，都会将在家分好类的生活垃圾，按规定投放到定时定点分类垃圾房。“刚开始不懂，也不太会分，后来看了宣传资料，再去参加培训。一周后基本知道怎么分，两周后已经完全能学会。”戚道纶说，只要习惯了，就不会觉得麻烦。现在每次出门前和投放到垃圾房前，她还会再检查一下，看看有没有分错。

　　在采访中，记者也发现，垃圾分得好，也离不开因地制宜的宣传，比如警备区第四干休所针对军队离退休老干部家庭聘请家政服务人员多的特点，举办家政服务员垃圾分类专场培训；老干部年龄大、接受能力慢，居委干部就通过印制字体较大、图文并茂的宣传单页，手把手、反复上门进行宣传告知；上航新村租户多数是空姐、空少，因工作作息不规律，时常错过扔垃圾时间。小区发现他们一般是两、三人合租一间房，就要求他们自己排个时间表，没有飞行任务的人当天就负责扔垃圾。